Brukervilkår

Se salgsvilkår her.

Disse brukervilkårene, sammen med vår personvernerklæring, gjelder for bruk av de tjenester/produkter som tilbys eller leveres av caseweb.no («Vi» eller «Oss»).

Ved å opprette en konto, logge inn eller bruke våre tjenester/produkter, bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker til disse brukervilkårene samt vår personvernerklæring. Vi ber deg derfor om å lese nøye gjennom vilkårene før du tar i bruk våre tjenester/produkter.

1. Parter

Denne avtalen er mellom følgende parter:

Caseweb.no under Caseweb AS, org. nr.: 937 528 329 («Caseweb», «Vi» eller «Oss») og deg som bruker våre tjenester/produkter («Du» eller «deg»).

2. Din konto og bruk av tjenesten

For å opprette bruker hos oss må du registrere deg via Clerk på vår nettside.

Du er selv ansvarlig for all bruk av tjenesten som er gjort gjennom din konto, samt at informasjonen du legger inn er korrekt.

Viktig: Kontoen din er personlig og skal ikke deles med andre. Dersom du mister tilgang eller mistenker uautorisert tilgang, må du varsle oss umiddelbart på [email protected].

2a. Bruk gjennom skoler og organisasjoner

Tjenesten kan tilbys gjennom skoler, utdanningsinstitusjoner eller andre organisasjoner («organisasjoner»).

• Organisasjonen er ansvarlig for at brukerne følger vilkårene.
• Brukere får personlig, ikke-overførbar tilgang til tjenesten så lenge avtalen er aktiv.
• Organisasjonen skal informere brukerne om vilkårene.
• Ved opphør av avtalen kan tilgangen for brukerne fjernes uten varsel.

3. Vår levering av tjenesten

Vi utvikler kontinuerlig caseweb.no og kan oppdatere, endre eller midlertidig/permanent avslutte tjenesten eller deler av den.

Dette kan skyldes: planlagt eller uplanlagt vedlikehold, driftsforstyrrelser eller andre forhold.

Dersom du opplever problemer, kontakt oss på [email protected].

4. Pris, abonnement og betaling

Under betaperioden vil tjenesten tilbys gratis.

5. Ditt ansvar

Du er ansvarlig for å bruke kontoen i samsvar med disse vilkårene og gjeldende norsk lov.

Hvis du publiserer innhold i caseweb.no, er du alene ansvarlig for innholdet.

Ved brudd på vilkårene eller lov, er du forpliktet til å holde Caseweb AS og caseweb.no skadesløs for eventuelle skader.

6. Ansvarsfraskrivelse for faglig innhold

Caseweb er et lærings- og treningsverktøy. Det faglige innholdet (caser, diagnoser, prosedyrer, tiltak, vitalparametere, medikamenter og doser, behandlingsforslag, fasitsvar og øvrig dokumentasjon) er ment for undervisning, øving og egentrening.

Caseweb er ikke et medisinsk oppslagsverk, ikke klinisk beslutningsstøtte, og ikke en erstatning for offisielle retningslinjer, pensum, prosedyrer på ditt arbeidssted eller eget faglig skjønn.

6a. Innholdet kan inneholde feil

Vi tilstreber at innholdet skal være faglig forsvarlig, men vi garanterer ikke at det er korrekt, fullstendig eller oppdatert.

Innholdet kan:

• Inneholde faktafeil, skrivefeil eller feil i medikamentnavn, doser, enheter og intervaller
• Være utdatert eller avvike fra gjeldende nasjonale, regionale eller lokale retningslinjer
• Være utarbeidet av tredjeparter, som bidragsytere, undervisere eller organisasjoner
• Være helt eller delvis generert eller bearbeidet med kunstig intelligens
• Være forenklet eller tilpasset et pedagogisk formål fremfor klinisk virkelighet

Godkjenning eller publisering av innhold i Caseweb innebærer ingen garanti for faglig riktighet.

6b. Ditt ansvar for verifisering

Du er selv ansvarlig for å kontrollere informasjon mot autoritative kilder før du bruker den. Dette gjelder blant annet gjeldende nasjonale faglige retningslinjer, prosedyrer og medikamentlister ved ditt arbeidssted, Felleskatalogen og pensumlitteratur.

I klinisk arbeid skal du alltid følge arbeidsgivers rutiner, gjeldende retningslinjer og eget faglig skjønn. Innhold fra Caseweb skal aldri brukes alene som grunnlag for pasientbehandling.

6c. Ansvarsbegrensning

Vi påtar oss ikke ansvar for:

• Feil, mangler eller utdatert informasjon i det faglige innholdet
• Resultater på eksamen, prøver, sertifiseringer, hospitering eller annen vurdering
• Beslutninger, handlinger eller unnlatelser i klinisk praksis eller pasientbehandling
• Direkte eller indirekte tap, følgeskader eller annen skade som følge av at du eller andre har basert seg på innholdet

6d. Melding om feil

Vi ønsker å holde innholdet så korrekt som mulig, og er avhengige av tilbakemeldinger fra brukerne.

Oppdager du feil, meld fra til [email protected] eller via tilbakemeldingsfunksjonen i tjenesten. Vi retter feil vi blir gjort oppmerksomme på så raskt som praktisk mulig.

Merk: Vi kan ikke garantere en bestemt rettetid, og en melding om feil gir ikke i seg selv rett til erstatning, refusjon eller annen kompensasjon.

7. Vårt ansvar

Tjenesten leveres "som den er" uten garantier.

Vi påtar oss ikke ansvar for:

• Manglende tilgang til tjenesten
• Innhold på eksterne nettsteder
• Følgeskader, tap av data, fortjeneste eller andre skader
• Feil eller forsinkelser fra tredjepartsleverandører

8. Oppsigelse av vilkårene

Vilkårene gjelder så lenge du har konto.

• Ved avslutning av konto slettes lagret informasjon, med unntak av det som lovpålagt.
• Tilgang til tjenesten opphører umiddelbart ved sletting.

9. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på caseweb.no (tekst, grafikk, kode, dokumenter) er beskyttet av opphavsrett.

Databasen av caser og annet faglig innhold er i tillegg beskyttet som en database etter åndsverkloven § 24. Dette vernet gjelder uavhengig av om den enkelte case i seg selv er opphavsrettslig beskyttet, og rammer uttrekk og gjenbruk av hele eller vesentlige deler av innholdet.

• Du får kun begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å bruke innholdet.
• Nedlasting, distribusjon eller reproduksjon uten tillatelse er forbudt.
• Uautorisert bruk kan medføre stenging av konto, erstatning og politianmeldelse.

9a. Bruksbegrensninger for faglig innhold

Alt faglig innhold (caser, diagnoser, prosedyrer, tiltak, medikamentlister, fasitsvar og øvrig dokumentasjon) kan kun brukes:

• Til personlig, undervisningsrelatert eller intern bruk
• Innenfor rammene av det abonnementet eller den organisasjonsavtalen du er omfattet av

Innholdet kan ikke lastes ned, kopieres, lagres, videreformidles eller distribueres ut over dette uten skriftlig tillatelse fra oss.

9b. Eksport og utskrift

Tjenesten tilbyr enkelte eksport- og utskriftsfunksjoner, blant annet eksport av enkeltcaser som PDF.

Disse funksjonene er ment for praktisk bruk av enkeltcaser i undervisning, øving eller eget arbeid, for eksempel for å kunne gjennomføre en case uten skjerm.

Tillatt bruk:

• Eksportere enkeltcaser du har lovlig tilgang til, i et omfang som er naturlig for egen undervisning eller trening
• Dele en eksportert case internt med deltakere i en konkret undervisningsseanse

Ikke tillatt:

• Systematisk eller storskala eksport, nedlasting eller utskrift av innhold, uavhengig av om det gjøres manuelt eller automatisert
• Å bygge opp en egen samling, arkiv, database eller kopi av innholdet, uansett format
• Å bruke eksportert innhold som grunnlag for en konkurrerende eller tilsvarende tjeneste, eller til å trene opp modeller for kunstig intelligens
• Å dele eksportert innhold med personer eller virksomheter som ikke selv har tilgang til tjenesten
• Å fjerne eller endre logo, kildehenvisning eller annen merking i eksportert materiale

Merk: At en funksjon er teknisk tilgjengelig, betyr ikke at all bruk av den er tillatt. Grensen går ved bruk som i praksis erstatter tilgang til tjenesten, for deg selv eller for andre.

9c. Automatisert innhenting av innhold

Det er forbudt å hente ut innhold fra caseweb.no ved hjelp av:

• Skraping, crawling, bots, skript eller andre automatiserte verktøy
• Direkte kall mot vårt API eller interne endepunkter utenom det ordinære brukergrensesnittet
• Omgåelse eller utnyttelse av tekniske begrensninger, tilgangskontroller, sikkerhetsmekanismer eller feil i tjenesten

Slik uthenting anses som uautorisert tilgang og kan i tillegg til avtalebrudd rammes av straffeloven §§ 204 og 205 om datainnbrudd og uberettiget bruk av data.

Vi logger bruksmønstre og kan iverksette tekniske tiltak, som rate-limiting eller sperring, ved mistanke om slik aktivitet.

9d. Konsekvenser

Ved brudd på punkt 9 kan vi, uten varsel:

• Stenge eller slette kontoen din, og heve en eventuell organisasjonsavtale
• Kreve at ulovlig kopiert materiale slettes, og at du dokumenterer at det er gjort
• Kreve erstatning og vederlag etter åndsverkloven § 81
• Politianmelde forholdet

10. Innsending av caser til Caseweb

Tjenesten har en funksjon der du kan sende inn en case du har laget til Caseweb for vurdering. Punkt 10 gjelder kun caser du aktivt sender inn, og påvirker ikke caser du beholder for deg selv eller deler internt i en organisasjon.

10a. Innsending og vurdering

Innsending er frivillig. Ved innsending må du bekrefte vilkårene i dette punktet.

• Innsending gir ingen rett til godkjenning.
• Vi kan godkjenne, avslå eller be om endringer, og vi trenger ikke begrunne et avslag.
• Frem til casen eventuelt godkjennes, beholder du eierskapet og kan trekke innsendingen.

10b. Du garanterer at

• Du har laget casen selv, eller på annen måte har rett til å overdra den
• Casen ikke krenker andres opphavsrett eller andre rettigheter
• Casen ikke inneholder opplysninger som kan identifisere reelle pasienter, pårørende eller kolleger
• Casen ikke inneholder taushetsbelagt informasjon fra din arbeidsgiver

Du er ansvarlig for brudd på disse garantiene, og holder Caseweb skadesløs for krav fra tredjepart som følge av innhold du har sendt inn.

10c. Forbudt innhold

Det er ikke tillatt å sende inn caser som inneholder:

• Innhold som er i strid med norsk lov
• Materiale hentet fra andre kilder uten tillatelse, for eksempel tekst, bilder, illustrasjoner eller figurer fra lærebøker, retningslinjer, prosedyreverk eller andre tjenester
• Personopplysninger i strid med personvernregelverket (GDPR), herunder pasientopplysninger, journalutdrag, bilder av pasienter eller opplysninger om navngitte personer
• Pornografisk eller seksualisert innhold
• Hatefulle, diskriminerende, truende eller sjikanerende ytringer
• Skildringer av vold, overgrep eller selvskading ut over det som er faglig nødvendig for casen
• Reklame, markedsføring eller skjult produktomtale

Presisering: Caser kan naturlig omhandle seksuelle overgrep, underlivsskader, seksuelt overførbare infeksjoner, rus, vold, selvmordsforsøk og andre krevende temaer. Dette er tillatt så lenge fremstillingen er saklig og har et faglig formål. Forbudet gjelder innhold uten faglig begrunnelse, eller som er fremstilt på en unødvendig detaljert, sensasjonspreget eller nedverdigende måte.

Ved brudd på dette punktet kan vi avslå innsendingen, slette innholdet og stenge kontoen etter punkt 13. Ulovlig innhold kan politianmeldes.

10d. Overdragelse av eierskap ved godkjenning

Ved godkjenning overdras casen til Caseweb. Overdragelsen er endelig, tidsubegrenset, geografisk ubegrenset og eksklusiv, og omfatter alle økonomiske rettigheter til casen.

Fra godkjenningstidspunktet kan Caseweb fritt:

• Endre, videreutvikle, omstrukturere, oversette, dele opp eller slå casen sammen med annet innhold
• Publisere casen, gjøre den tilgjengelig for andre brukere og lisensiere den til organisasjoner
• Bruke casen i markedsføring og i videre utvikling av tjenesten
• Avpublisere, arkivere eller slette casen

Samtidig opphører din rådighet over casen:

• Du kan ikke lenger redigere, arkivere eller slette den
• Du kan ikke bruke casen videre på egen hånd ut over det som følger av punkt 9
• Caseweb bestemmer alene om, hvordan og hvor lenge casen skal være tilgjengelig

Bakgrunnen for dette: Etter godkjenning legger vi ned betydelig arbeid i casen gjennom faglig kvalitetssikring, redigering og videreutvikling, og andre brukere og organisasjoner tar den i bruk. Overdragelsen sikrer at dette arbeidet ikke går tapt, og at innholdet i tjenesten er forutsigbart for dem som bruker det.

10e. Kreditering og bruk av navnet ditt

Du krediteres som caseforfatter, i tråd med retten til navngivelse etter åndsverkloven § 5.

Ved å sende inn en case samtykker du til at navnet ditt kan vises offentlig som forfatter av casen, både i tjenesten og i sammenhenger der casen presenteres.

Krediteringen følger casen også etter at den er endret eller videreutviklet av oss. Dersom casen endres vesentlig, kan vi angi at den er bearbeidet.

10f. Anmodning om fjerning av en case

Du kan når som helst be oss om å fjerne en godkjent case. Send anmodningen til [email protected].

Vi vurderer anmodningen, men er ikke forpliktet til å etterkomme den. I vurderingen legger vi blant annet vekt på hvor mye arbeid som er lagt ned i casen etter godkjenning, om den er i aktiv bruk hos organisasjoner, og hvilken begrunnelse du oppgir.

Vi vil alltid vurdere og håndtere anmodninger som gjelder faglige feil, rettighetsbrudd eller andre rettslige forhold.

Vi svarer på anmodninger innen rimelig tid.

10g. Fjerning av navnet ditt

Uavhengig av punkt 10f kan du når som helst be om at navnet ditt fjernes fra en case. Slike anmodninger etterkommes.

Casen forblir da Casewebs eiendom og kan fortsatt brukes i tjenesten, men uten kreditering til deg.

Det samme gjelder dersom du sletter brukerkontoen din. Se personvernerklæringen for hvordan vi behandler navnet ditt.

10h. Godtgjørelse

Innsending gir ikke rett til betaling, royalty eller annen godtgjørelse, med mindre noe annet er avtalt skriftlig på forhånd.

11. Behandling av personopplysninger

Vi behandler personvern svært alvorlig. Ingen data forlater EU/EØS utenfor gjeldende lover (GDPR).

Se vår personvernerklæring for fullstendig informasjon.

Spørsmål? Kontakt [email protected].

12. Endring av vilkår

Vi kan endre disse vilkårene. Ved endringer varsler vi deg minst 2 uker før de nye vilkårene trer i kraft.

12a. Slik varsler vi

Varsel sendes til deg på begge disse måtene:

• E-post til adressen som er registrert på kontoen din
• Melding i tjenesten når du er logget inn

Varselet opplyser hva som er endret, når endringene trer i kraft, og hvor du finner de oppdaterte vilkårene. Du finner alltid gjeldende og kommende versjon på caseweb.no/terms.

Du trenger ikke å følge med på nettsiden på egen hånd. Det er likevel ditt ansvar å holde e-postadressen på kontoen oppdatert, se punkt 15.

12b. Godkjenning av nye vilkår

For å fortsette å bruke tjenesten etter ikrafttredelsesdatoen må du godta de nye vilkårene. Dette gjøres i tjenesten, og vi registrerer tidspunktet for godkjenningen.

Godtar du ikke, får du ikke lenger tilgang til tjenesten.

12c. Hvis du ikke vil godta endringene

Du kan si opp avtalen med virkning fra den datoen endringene trer i kraft.

Har du et betalt abonnement, kan du si opp uten kostnad eller gebyr, og du får refundert forholdsmessig for gjenstående forhåndsbetalt periode. Se salgsvilkårene.

12d. Mindre endringer

Rettinger av skrivefeil, presiseringer som ikke endrer meningsinnholdet, og oppdatering av kontaktopplysninger kan gjøres uten forhåndsvarsel.

Endringer vi må gjøre for å oppfylle krav i lov eller pålegg fra myndighetene, kan tre i kraft med kortere frist dersom regelverket krever det. Vi varsler deg så snart vi kan.

13. Misbruk og terminering

Vi kan umiddelbart stenge konto uten varsel ved:

• Systematisk opplasting av data for å overbelaste tjenesten
• Bruk av automatiserte systemer (bots)
• Uautorisert bruk av API eller forsøk på å omgå frontend
• Systematisk nedlasting, eksport eller kopiering av innhold, se punkt 9
• Deling av konto eller innlogging med andre
• Opplasting av innhold som er støtende, ulovlig eller ikke beskrevet i skjema
• Innsending eller opplasting av forbudt innhold, se punkt 10c
• Brudd på norsk lov

Ved mistanke om ulovlige handlinger kan saken politianmeldes.

14. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende oppfyllelse av forpliktelser som skyldes:

• Streik, naturkatastrofer, krig, terror
• Epidemier/pandemier
• Endringer i lover/forskrifter
• Andre ekstraordinære omstendigheter

15. Kommunikasjon

All kommunikasjon skjer via:

• E-post til registrert adresse
• Varsler i tjenesten

Merk: Det er ditt ansvar å holde kontaktinformasjonen oppdatert.

16. Lovvalg og verneting

Disse vilkårene er underlagt norsk lov.

Tvister forsøkes løst gjennom dialog. Hvis ikke, gjelder Oslo tingrett eller Trondheim tingrett som verneting.